Раздел

Conversation trace

Открывайте Conversation Trace, когда один диалог оказался дорогим, неправильным, неожиданным или требует доказательств. Trace — это место, где вы перестаете гадать и начинаете читать, что реально произошло шаг за шагом.

Когда открывать эту страницу

Когда вам нужны точные правила, поля, лимиты или поддерживаемое поведение по теме «Conversation trace».

Для кого

Владелец, Редактор

С чем вы уйдете

Точные факты, на которые можно опираться при настройке и эксплуатации.

Что trace помогает доказать

Почему этот диалог стоил дороже

Используйте trace, чтобы увидеть, что реально повлияло на стоимость: размер промпта, длинный контекст, KB-retrieval или внешние запросы.

Какой путь выбрала система

Trace показывает, остался ли диалог в AI-режиме, использовал KB, вызвал внешний запрос или перешел в операторский режим.

Соответствует ли поведение настройке

Это та страница, которую нужно открывать, когда вам нужны доказательства, что настроенные prompt и runtime policy сработали, сработали неправильно или требуют настройки.

Читайте trace в таком порядке

  1. Начинайте с пользовательского сообщения, которое вызвало проблему.
  2. Проверьте, что система сделала дальше: прямой ответ, использование KB, внешний запрос или handoff.
  3. Если был внешний запрос, подтвердите, что было отправлено и что вернулось обратно.
  4. И только после этого оценивайте, связано ли дорогое или неправильное поведение с настройкой, live-данными или пользовательским контекстом.

Что дает полезный trace

Полезный trace должен объяснять, что сформировало ответ, какие решения были приняты и почему стоимость оказалась именно такой.

Если после trace вы все еще гадаете, следующий шаг — не еще одна догадка, а support-тикет с приложенным trace-контекстом.

Еще в этом разделе

Связанные страницы