Вся документацияБыстрый старт
Раздел

Быстрый старт

Откройте эту страницу, если вам нужен самый короткий путь от нового аккаунта до первого реального ответа пользователю. Цель здесь не идеальная настройка, а первый рабочий агент, которого можно проверить end-to-end.

ПошаговоВладелецРедактор

Когда открывать эту страницу

Когда вы хотите выполнить одну понятную задачу в теме «Быстрый старт» и сразу проверить результат.

Для кого

Владелец, Редактор

С чем вы уйдете

Завершенное действие и понятная проверка, что оно действительно сработало.

Цель

Создать одного агента, подключить один канал, получить одно реальное сообщение и убедиться, что ответ ушел обратно через тот же канал.

Лучшие первые каналы

Telegram, виджет сайта или email обычно дают самый быстрый первый живой тест.

Что считается готово

Реальное сообщение появляется в истории, агент отвечает, а Usage меняется после теста.

Перед началом

  • Войдите в Main workspace, а не в Operator workspace.
  • Выберите для первого агента одну понятную бизнес-задачу, а не десять сразу.
  • Выберите самый простой первый канал для вашей команды.
  • Подготовьте короткий промпт с ясным тоном, границами и правилом эскалации.

Кратчайший путь к первому живому ответу

  1. Создайте нового агента и дайте ему имя, которое команда сразу узнает.
  2. Напишите первый промпт простыми словами: для чего агент нужен, на что он может отвечать сам и когда обязан передавать диалог человеку.
  3. Активируйте только один канал. Не размазывайте первый тест сразу по нескольким каналам.
  4. Отправьте реальное входящее сообщение из этого канала. Не останавливайтесь на зеленом статусе активации.
  5. Откройте историю диалога и убедитесь, что разговор действительно появился в платформе.
  6. Подтвердите, что ответ ушел обратно через тот же канал.
  7. Откройте Usage и проверьте, что тест изменил реальные счетчики.

Как выглядит успех

После теста у вас должен быть один видимый диалог, один ответ агента и одно наблюдаемое изменение в Usage. Если одного из этих пунктов нет, запуск еще не завершен.

Типичные ошибки в первый день

  • Создать агента, но ни разу не отправить ему реальное входящее сообщение.
  • Писать длинный промпт до того, как доказана работоспособность базового сценария.
  • Пытаться запускать сразу несколько каналов до того, как стабилен хотя бы один.
  • Считать зеленый статус настройки доказательством того, что бот уже готов для пользователей.

Еще в этом разделе

Связанные страницы

Первый агентПервое живое сообщениеЧек-лист запуска