Раздел

Как пользоваться документацией

Не все страницы документации должны читаться одинаково. Одни учат процессу, другие отвечают на точные вопросы про ограничения, третьи помогают выйти из сбоя.

Когда открывать эту страницу

Когда вам нужна короткая и понятная карта по теме «Как пользоваться документацией», прежде чем что-то менять в продукте.

Для кого

Все роли

С чем вы уйдете

Понимание темы и следующая страница, которую стоит открыть.

Как читать разные типы страниц

Тип страницыОткрывайте когдаЧто вы получите
ОбзорВам нужна карта перед действием.Контекст, границы и следующие страницы.
ПошаговоНужно что-то сделать в продукте.Prerequisites, шаги, проверка результата, частые ошибки.
СправочникНужны точные поля, лимиты или правила.Точная информация без длинного онбординга.
ДиагностикаЧто-то уже сломалось.Проверки по симптомам и практические фиксы.
FAQНужен быстрый короткий ответ.Короткие ответы без длинного walkthrough.

Если не уверены, куда идти дальше

  • Начинайте с обзорной страницы, если еще не понимаете границы функции.
  • Сразу идите в пошаговую страницу, если уже знаете, какая функция вам нужна.
  • Откройте Диагностику до обращения в поддержку, если у вас уже есть конкретный симптом сбоя.

Еще в этом разделе

Связанные страницы