Когда открывать эту страницу
Когда вам нужна короткая и понятная карта по теме «Что такое BldBot», прежде чем что-то менять в продукте.
BldBot это веб-платформа для запуска AI-агентов в мессенджерах, на сайте и в email, с общей историей диалогов и возможностью передать разговор оператору.
Когда вам нужна короткая и понятная карта по теме «Что такое BldBot», прежде чем что-то менять в продукте.
Все роли
Понимание темы и следующая страница, которую стоит открыть.
Настройка бота, промпт, каналы, KB и маршрутизация операторов живут в одном месте, а не в наборе разрозненных инструментов.
Telegram, WhatsApp, виджет и email сходятся в одну историю и в один сценарий передачи оператору.
Платформа покрывает первый запуск, production-проверки, доступы, биллинг и диагностику.
Создайте агента, задайте правила промпта, настройте память, подключите KB, включите понимание изображений и внешние запросы.
Подключайте мессенджеры, website widget и mailbox-каналы независимо друг от друга.
Передавайте диалог от AI человеку и обратно, с очередями и audit-контекстом.
Следите за расходом, разбирайте дорогие диалоги и понимайте, что именно влияет на стоимость.
Сначала вы создаете агента, задаете правила ответа и решаете, когда ему можно использовать знания или внешние системы.
Затем подключаете один или несколько каналов. Первое реальное входящее сообщение создает живой диалог, который появляется в истории, usage и операторских инструментах.
Если диалог должен выйти из AI, его можно передать оператору без отдельной support-системы.