Когда открывать эту страницу
Когда вам нужна короткая и понятная карта по теме «Ролевые маршруты», прежде чем что-то менять в продукте.
Одна и та же платформа выглядит по-разному в зависимости от того, отвечаете ли вы за запуск, настройку поведения или операторские очереди. Используйте маршрут, который соответствует вашей роли.
Когда вам нужна короткая и понятная карта по теме «Ролевые маршруты», прежде чем что-то менять в продукте.
Все роли
Понимание темы и следующая страница, которую стоит открыть.
| Роль | За что отвечает | С чего начать |
|---|---|---|
| Owner | Запуск, права, биллинг и готовность к production. | Быстрый старт -> Матрица ролей -> Чек-лист запуска |
| Editor | Промпт, KB, внешние запросы и качество поведения. | Создание агента -> Промпт и персона -> База знаний |
| Operator | Ручные ответы, очереди и возврат к AI. | Вход и workspace -> Operator Hub -> Omnichannel inbox |