Когда открывать эту страницу
Когда вы хотите выполнить одну понятную задачу в теме «Departments» и сразу проверить результат.
Departments помогают разделять передачу человеку по командам. Используйте их, когда одной общей очереди уже недостаточно и разные запросы должны попадать к разным людям.
Когда вы хотите выполнить одну понятную задачу в теме «Departments» и сразу проверить результат.
Владелец, Редактор
Завершенное действие и понятная проверка, что оно действительно сработало.
Departments повышают точность маршрутизации, но одновременно требуют более ясного распределения ответственности за очереди.