Раздел

Audit Log

Audit log отвечает на вопрос «кто что изменил и когда?». Открывайте его, когда команде нужно проверить действие оператора, а не полагаться на память или пересказ в чате.

Когда открывать эту страницу

Когда вам нужны точные правила, поля, лимиты или поддерживаемое поведение по теме «Audit Log».

Для кого

Владелец, Редактор

С чем вы уйдете

Точные факты, на которые можно опираться при настройке и эксплуатации.

Типовые audit-события

Operator reply

Человек отправил ручное сообщение в диалог.

Return to AI

Диалог вышел из операторского режима и вернулся в автоматическую обработку ботом.

Block или unblock

Действие модерации изменило, может ли чат оставаться в живом операторском слое.

Зачем командам это использовать

  • Чтобы объяснять необычные действия операторов после инцидента.
  • Чтобы понимать, был ли чат возвращен AI осознанно.
  • Чтобы поддерживать внутреннюю accountability без догадок по памяти.

Еще в этом разделе

Связанные страницы